SERVIÇOS DE ATENDIMENTO
Contact center
Gerimos cada interação com proximidade e eficiência.
FCR
Resolvemos no primeiro contacto.
Backoffice
Suporte operacional integral.
Fidelização
Impulsa la retención de clientes.
CX
Experiência do cliente
Vendas e retenção
Aproveitamos cada conversa nos nossos canais de atendimento para gerar oportunidades de crescimento e reforçar a fidelização.
NEGÓCIO DIGITAL
Marketing nas redes sociais
Conectamos marcas com os seus públicos.
Inbound/Outbound
Estratégias multicanal.
Social Listening
Ouvimos e analisamos a sua marca.
Consultoria estratégica
Projetamos a sua transformação digital.
TECNOLOGIA
SOLUÇÃO CRM
Centralize o relacionamento com os seus clientes.
Automatização inteligente
Otimize processos com IA.
Integrações API
Integração com os seus sistemas.
Smart data
Converta dados em decisões.
SETORES
CASOS PRÁTICOS
Empresas
Empresas que procuram otimizar o atendimento ao cliente
Marcas
Marcas que querem melhorar os seus processos
Projetos
Projetos focados em vendas e conversão
QUEM SOMOS
O Nosso ADN
Responsabilidade corporativa
Patrocínios
Mais de 20 anos a ligar marcas aos seus clientes.
Medir e analisar cada interação para garantir um efeito 'wow'.
Manter uma melhoria constante e detetar novas soluções que otimizem resultados.
Preservar as nossas raízes e apostar naquilo que nos torna únicos.
Levar a tecnologia mais avançada até às zonas rurais.
Definir, desenvolver e implementar a solução que melhor se adapta às necessidades reais do seu projeto.
Ser transparentes, analíticos e realistas em cada decisão e melhoria.
O segredo do sucesso de um #contactcenter: as pessoas
Sabemos qual é o nosso maior ativo.
Reinventamo-nos todos os dias.
Todos perseguimos um objetivo comum.
Diversidad, solidaridad, esfuerzo y sacrificio
Uma equipa que se eleva e se inspira mutuamente.
A vocação de serviço e a atitude.
Serviços com valores. #Tecnologia ao serviço das pessoas.
Cada aliança é uma oportunidade para crescer e gerar impacto. Aqui apresentamos alguns dos nossos projetos de maior destaque.